Est-ce que Stellar propose des formations pour ses utilisateurs ?

Oui, Stellar propose des formations pour ses utilisateurs. Une documentation technique mise à jour continuellement, d’ores et déjà disponible sur notre plateforme Monday. Le support Stellar (joignable à l’adresse support@feelagile.com) peut aussi répondre à toutes vos questions concernant un problème ou une question d’utilisation. Si vous décider d’adopter Stellar en complément d’un accompagnement à votre certification chez FEEL AGILE, votre chef de projet saura vous guider lors de votre utilisation du SMSI. Également nous pouvons rajouter des prestations de conseils sur mesure pour vous aider à piloter votre conformité.

L'outil dispose-t-il d'un processus d'onboarding pour m'aider à le configurer ?

Les configurations initiales de l’outil sont fournies par nos équipes de support lors de l’importation de votre environnement Stellar. Vous n’avez donc pas à configurer l’outil en premier lieu, étant donné que nous le faisons sur mesure pour vous !

Comment Stellar aide-t-il en cas d'audit externe ?

L’un des avantages de Stellar est sa simplicité d’utilisation lors d’un audit. En effet, grâce à la déclaration d’applicabilité présente directement dans les exigences, vous pouvez trouver toutes les preuves du respect d’une exigence directement dans cette dernière. Adieu le stress de l’audit  !Nous avons décidé d’ajouter un rôle « auditeur » dans les rôles utilisateurs possibles sur Stellar. Ce rôle peut être donné à un auditeur, qui aura accès à l’ensemble de votre SMSI en lecture seule, pour lui simplifier la tâche sans pour autant vous inquiéter de l’altération de vos données.

Puis-je personnaliser Stellar selon les besoins spécifiques de mon entreprise ?

Stellar offre la possibilité de demander une réalisation de développements sur mesures de l’application pour pouvoir personnaliser l’outil selon les besoins spécifiques d’une entreprise, quels qu’ils soient.

Il y a-t-il un nombre d'utilisateurs de limite de l'outil ? 

Stellar a décidé de ne pas limiter le nombre d'utilisateurs d'un environnement pour ses clients. Ce choix a été fait dans une démarche visant à maximiser les libertés données au client dans un environnement dont il est propriétaire.

Stellar offre-t-il une traçabilité pour les audits ?

En effet, Stellar offre une traçabilité accrue, notamment en termes d’audits grâce à des catégories bien précises, portant sur les programmes & plans d’audits, ainsi qu’une autre catégorie visant à recenser les constats d’audits, comprenant les différentes non-conformités & points forts, ainsi que leurs causes profondes.

Est-ce que l'outil est livré avec l'ensemble des exigences ? 

L'outil est livré avec l'ensemble des exigences que vous mentionnerez lors de votre demande de création d'environnement. Il s'agît généralement d'exigences de normes de sécurité telles que celles du Référentiel ISO27001, de son annexe A ou encore HDS, secnumcloud etc. L'outil est également paramétrable par vous-même, si vous souhaitez y intégrer des exigences fournisseurs aux clients propre à votre entreprise.

Comment Stellar contribue-t-il à la certification ISO 27001 ?

Stellar contribue à une certification ISO27001 en fournissant une structure organisée basée sur l’ISO 27001, des processus de gestion des risques, des contrôles de sécurité appropriés, des recensements de sensibilisation personnel et une centralisation des documentations de sécurité, assurant ainsi la conformité aux normes et une gestion efficace de la sécurité de l'information en temps réel grâce à son système de cycle de vie des formulaires.

Quelles normes Stellar peut-il gérer ?

Stellar peut gérer TOUTES les normes de sécurité : ISO27001, RGPD, SecNumCloud, HDS, TISAX, Conformité DORA, SOC 2 type 1 / type 2, ISO 9001, PCIDSS, HIPAA, NIS 2.

Puis-je utiliser Stellar lors de mon audit ISO27001 ? 

Oui, il est possible et même recommandé d’utiliser Stellar lors de votre audit ISO27001. Premièrement, il annihilera le stress de l’audit en vous mettant sous les yeux les exigences de l’ISO27001, leur applicabilité à votre entreprise et les mesures, contrôles et documentations mises en place pour respecter chacune d’elles. Il est aussi possible de conférer un accès restreint à l’auditeur dans votre SMSI, grâce à la création d’un compte pour lui dont le rôle peut être réglé sur « Auditeur » (Accès au SMSI en lecture seule, aucune altération de données possible).

Comment Stellar garantit-il la confidentialité de mes données sensibles ?

Stellar garantit la confidentialité de vos données sensibles en cloisonnant votre environnement, et en l’hébergeant chez un partenaire français dont l’hébergement sécurisé est certifié ISO27001. Stellar est également certifié ISO 27001.

L'outil Stellar est-il sécurisé ?

L’outil Stellar et sécurisé, d’une part grâce au respect de notre politique de développement sécurisé et de notre procédure d’intégration, mais aussi grâce au cloisonnement de votre environnement et de son hébergement sécurisé en France, certifié ISO27001.

Les contrôles de sécurité sont-ils remontés dans l'outil ? 

Oui, les contrôles de sécurité peuvent être remontés dans l’outil, via une catégorie « contrôles de sécurité » qui recense les contrôles, leur fréquence et leur historique de résultats. Stellar vous permet même de faire ces contrôles en temps et en heure, grâce à un système de workflow et d’envoi de mails de rappels en fonction des dates cibles définies.

En cas de mise à jour des normes, comment Stellar s'adapte-t-il ?

En cas de mise à jour d’une norme, un nouveau référentiel sera implémenté dans votre environnement, recensant toutes les nouvelles exigences apportées par cette mise à jour du référentiel.

Y a-t-il un support client disponible pour Stellar ?

Oui, un support client Stellar réactif est présent pour vous, joignable à l’adresse support@feelagile.com. Le support peut selon vos besoins vous conseiller, et si vous le souhaitez, accéder à votre environnement pour régler le moindre problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons constamment à l’écoute de vos besoins et mettons tout en œuvre pour les satisfaire dans les plus brefs délais.

Quel est le rythme de mise à jour de Stellar ?

Un des principaux avantages de Stellar est son cycle de mises à jour extrêmement régulier, rythmé par des sprints de développement sécurisé pour une mise en production chaque semaine de correctifs et d’améliorations de l’outil, sur les environnements français et anglais.

Stellar est-il adapté à toutes les tailles d'entreprises ?

Stellar est fait pour mettre en conformité grandes et petites entreprises. Grâce à un coût raisonnable, à une possibilité de création illimitée d’utilisateurs et à des développements sur mesures possibles, notre outil est applicable à toutes les tailles d’organisations, des TPE/PME aux grands groupes.

Quels sont les coûts associés à l'utilisation de Stellar ?

La licence annuelle est de 5350€. Il existe des coûts d’On-boarding de 2 550€, la première année.

En tant que TPE/PME, comment Stellar peut-il m'aider à atteindre la conformité ISO 27001 ?

En tant que TPE/PME, Stellar est fait pour vous. Il vous permettra une mise en conformité simple et intuitive, dans un contexte de certification qui peut être généralement assez compliqué et très vaste, si vous n’avez pas de support pour vous guider dans ce chemin périlleux. Il vous permettra de minimiser les ressources à rendre disponibles pour votre certification, et de maximiser votre compréhension du processus de certification de manière ludique et efficace.